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前几天去乡里探亲，听一个四新岗的老年亲戚讲，他上月中旬在常德汽车总站，开往临澧方向客车出口外等车，那个栏杆横着的地方。因为老人年纪大，要急忙赶回乡里收农活。他看到客车还不来，就在那个栏杆门岗处想咨询那里值班人员。没想到没等他说完话，一个值班人员就把他一把推开，幸好没推到在地，否则老人晚辈们能让你在湖南省内吃不了 兜着走。一个老人想打听班车多久出来，有必要这么态度恶劣吗。你屋里没老人滴
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最新喜欢： 常德纠脑壳
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1楼#
发布于：2022-11-09 08:41
帖内置顶 – – 2022-11-09 08:48
关关于常德汽车总站县级客车出站口栏杆处对老人态度恶劣问题的回复
尊敬的网友： 接常德论坛市民留言反映的问题已收悉。经调查，现将具体情况回复如下： 1.经调查了解，该老人拟在站外上车，而根据上级主管部门安全管理规定和疫情防控相关要求，车站严禁进站营运车辆在站外上客，也希望广大出行旅客自觉遵守及配合车站工作。 2.对于车站工作人员态度不好的问题，我司引起高度重视，对相关班组及相关人员进行批评教育，并依据《客运站员工守则》条款进行考核，并要求班组成员引以为戒，做到耐心解答旅客提问，正确引导旅客进站乘车。 同时，十分感谢您的宝贵意见，相信通过您的监督和鞭策，我们车站的服务工作会更上一层楼，更加让广大旅客满意。 特此回复。 湖南常德欣运集团股份有限公司 2022年11月9日 |
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2楼#
发布于：2022-11-07 10:08
帖内置顶 – – 2022-11-07 10:33
咨询一下就推人? 应该没这么变态的人吧，是不是还有其他的内情没告诉你呢？
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4楼#
发布于：2022-11-09 08:41
关关于常德汽车总站县级客车出站口栏杆处对老人态度恶劣问题的回复
尊敬的网友： 接常德论坛市民留言反映的问题已收悉。经调查，现将具体情况回复如下： 1.经调查了解，该老人拟在站外上车，而根据上级主管部门安全管理规定和疫情防控相关要求，车站严禁进站营运车辆在站外上客，也希望广大出行旅客自觉遵守及配合车站工作。 2.对于车站工作人员态度不好的问题，我司引起高度重视，对相关班组及相关人员进行批评教育，并依据《客运站员工守则》条款进行考核，并要求班组成员引以为戒，做到耐心解答旅客提问，正确引导旅客进站乘车。 同时，十分感谢您的宝贵意见，相信通过您的监督和鞭策，我们车站的服务工作会更上一层楼，更加让广大旅客满意。 特此回复。 湖南常德欣运集团股份有限公司 2022年11月9日 |
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